Estamos contratando Analista de Suporte Técnico (Field Support) com foco em suporte técnico presencial e apoio à operação, considerando a criticidade do ambiente e o volume de demandas de campo

Principais responsabilidades:

• Responsável pelo atendimento técnico a usuários, atuando na resolução de incidentes e requisições, cumprimento de SLAs e atualização adequada dos chamados no ITSM;

• Apoiará as atividades de padronização de dispositivos, preparação e configuração de equipamentos corporativos (Windows, Apple e dispositivos móveis), além do acompanhamento de fluxos operacionais junto às equipes internas;

Espera-se um profissional organizado, com boa comunicação, postura colaborativa, senso de responsabilidade e foco em qualidade de atendimento, capaz de atuar em um ambiente dinâmico e com alto impacto para o cliente.

Presencial – São Paulo/SP.

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"

Estamos contratando Analista de Suporte Técnico (Field Support) com foco em suporte técnico presencial e apoio à operação, considerando a criticidade do ambiente e o volume de demandas de campo

Principais responsabilidades:

• Responsável pelo atendimento técnico a usuários, atuando na resolução de incidentes e requisições, cumprimento de SLAs e atualização adequada dos chamados no ITSM;

• Apoiará as atividades de padronização de dispositivos, preparação e configuração de equipamentos corporativos (Windows, Apple e dispositivos móveis), além do acompanhamento de fluxos operacionais junto às equipes internas;

Espera-se um profissional organizado, com boa comunicação, postura colaborativa, senso de responsabilidade e foco em qualidade de atendimento, capaz de atuar em um ambiente dinâmico e com alto impacto para o cliente.

Presencial – São Paulo/SP.

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“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"