Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um Gerente de Operações para liderar um projeto de BPO voltado à área de crédito de uma grande instituição financeira.
A posição será responsável por gerenciar a operação, acompanhar indicadores e SLAs, liderar equipes e gestores, atuar no relacionamento com o cliente e promover melhorias contínuas nos processos e resultados da operação.
