Gerente de Operações

Empresa

Innolevels

Onde estamos

São Paulo / SP

Vagas da empresa

Nível

Gerente

Período

Fulltime

Tipo

Presencial

Salário

10.000

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Gerente de Operações para liderar um projeto de BPO voltado à área de crédito de uma grande instituição financeira.

A posição será responsável por gerenciar a operação, acompanhar indicadores e SLAs, liderar equipes e gestores, atuar no relacionamento com o cliente e promover melhorias contínuas nos processos e resultados da operação.

Requisitos e qualificações

É necessário conhecimento em:

Experiência sólida em gestão de operações de BPO, operações financeiras, crédito, prevenção à fraude ou áreas correlatas
Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e liderança de gestores
Experiência em gestão de indicadores operacionais, SLAs, KPIs e melhoria contínua
Habilidade para relacionamento com clientes, negociação e condução de reuniões executivas
Perfil estratégico, analítico, orientado a resultados e com forte capacidade de liderança

Desejáveis:

Conhecimento em operações de crédito, análise documental ou prevenção à fraude

Candidatura rápida

PJ Protegido

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Seguro de Renda Proteção da sua renda mensal como PJ

Invalidez Cobertura por acidente ou doença

Diárias por incapacidade Pagamento enquanto você não pode trabalhar

Internação Diárias em UTI e internação hospitalar

Cotação no WhatsApp Sem compromisso. Cotação em 5 min.