Estamos contratando Especialista ServiceNow para atuar em um projeto que une gestão técnica e metodológica, com forte foco em Gestão de Serviços de TI (ITSM), governança de projetos e desenvolvimento avançado na plataforma.

Buscamos um profissional com domínio avançado em metodologias de gestão (PMBOK) e profundidade técnica em scripting e automação dentro do ServiceNow, capaz de liderar iniciativas complexas.

Principais atividades:

- Liderar a gestão de projetos e programas de TI com base no PMBOK;

- Desenvolver e manter scripts e integrações complexas na plataforma;

- Configurar fluxos de trabalho e automações (Flow Designer);

- Realizar a estimativa, planejamento e gestão de riscos das entregas;

- Garantir a governança técnica e funcional das soluções ITSM. 

Home Office

Entendemos que para essa evolução é necessário experiência em:

- Domínio avançado em Gestão de Serviços de TI (ITSM) no ServiceNow;

- Gestão de Programas, Projetos, Riscos, Escopo e Estimativa (PMBOK);

- Desenvolvimento de APIs (Scripted REST API) e consumo de serviços;

- Scripting in ServiceNow (Script Include, Client Script, Business Rules);

- Workflow e Flow Designer;

- Conhecimentos em Scheduled Jobs, Sys Script, ACLs, UI Policies, tabelas e views.