Estamos contratando um Analista de Marketing Sênior - Retenção e Blindagem de Base para integrar o time de blindagem e reajuste da base, atuando de forma estratégica na identificação de oportunidades de encantamento dos clientes e na implementação de ações para prevenir churn e alavancar NPS.

Híbrido - SP

Tem interesse?

Entendemos que para essa evolução, é necessário:

· Experiência comprovada na área de retenção, fidelização e blindagem de base de clientes, preferencialmente em empresas de telecomunicações, internet ou ISPs;

· SQL;

· Visão analítica e habilidade para transformar dados em insights estratégicos;

· Ferramentas de CRM;

· Ferramentas de Análise de Dados;

· Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística, Ciências de Dados ou áreas correlatas.

Diferenciais:

· Experiência com ferramentas de BI (ex: Power BI, Tableau, Looker);

· Conhecimento em modelagem preditiva e machine learning para previsão de churn;

· Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);

· Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.