Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de TI para apoiar as rotinas de tecnologia da informação, prestando suporte técnico básico aos usuários e auxiliando na utilização de equipamentos e recursos tecnológicos
Buscamos um profissional organizado, proativo e com facilidade para lidar com pessoas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados no dia a dia da instituição
- Prestar suporte técnico básico aos colaboradores, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados a computadores, periféricos e equipamentos tecnológicos
- Auxiliar na instalação, configuração e utilização de impressoras e demais dispositivos
- Prestar suporte na utilização de recursos audiovisuais, como projetores (datashow), cabos, telas e equipamentos de som
- Auxiliar na preparação e verificação dos equipamentos audiovisuais antes de aulas, reuniões, apresentações e eventos
- Apoiar os usuários em questões relacionadas ao acesso à rede e à conectividade, encaminhando problemas mais complexos à equipe responsável
- Realizar verificações básicas de funcionamento dos equipamentos e identificar a necessidade de manutenção
- Apoiar a organização, conservação e controle dos equipamentos de TI
- Registrar ocorrências e solicitações de suporte, acompanhando os atendimentos até sua resolução ou encaminhamento
- Auxiliar nas demais atividades de suporte e infraestrutura de TI, conforme a necessidade da área
