Responsabilidades e atribuições
A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos
Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica, e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Implantação PL para integrar nosso time! 🚀 Sua missão será garantir uma implantação eficiente de nossos produtos junto aos clientes, conduzindo treinamentos e assegurando a melhor experiência de uso
Esta é uma vaga de implantação geral — o(a) consultor(a) poderá atuar em diferentes produtos da Fin-X conforme a demanda dos projetos (agendamento, remuneração médica, financeiro e outros)
Não se trata de uma posição vinculada a um único produto
Isso será alinhado durante o processo seletivo para garantir clareza de expectativas dos dois lados
- 🚀 O que você vai fazer no dia a dia:
- Executar treinamentos para secretários, médicos e equipes de backoffice (presencial e remoto)Realizar a preparação e estruturação do ambiente do cliente para a implantaçãoAcompanhar o Go Live e garantir estabilização pós-implantaçãoComunicar previamente clientes e times internos sobre etapas e prazosAtualizar e gerir atividades no Jira, mantendo projetos rastreadosCriar usuários e executar pré-implantações técnicasSuporte inicial aos clientes (via WhatsApp) antes de encaminhar ao Customer SuccessRealizar follow-up de cobranças e validação de testesAtuar como ponto de contato com múltiplos níveis do cliente: diretores, gerentes e operação
