Responsabilidades e atribuições A Vagas PJ Plataforma de vagas PJ com oportunidades reais em todo o Brasil. Contratação em regime PJ, Full-time ou conforme projeto e Remoto ou híbrido (conforme vaga). Área de atuação: Assistente virtual e suporte administrativo. Estamos ampliando o time de Assistente virtual e suporte administrativo e buscamos Especialista em Backoffice Remoto (nível Pleno) para atuar em projetos reais no modelo PJ, com autonomia e responsabilidade sobre resultados. O profissional será responsável por backoffice, utilizando SOPs e automação no dia a dia. Esperamos domínio prático de escala de demandas, além de organização e comunicação assertiva. A contratação é PJ, remota ou híbrida, com encontros online periódicos. Oferecemos ambiente colaborativo, demandas claras e oportunidade de evolução conforme performance nas entregas. O que você vai fazer: Executar entregas de Especialista em Backoffice Remoto com foco em backoffice e prazos acordados Aplicar boas práticas de SOPs e automação nas rotinas diárias da função Atuar com escala de demandas, registrando decisões e resultados Participar de reuniões de alinhamento, planning e retrospectivas com stakeholders Monitorar indicadores de performance da função e propor ajustes quando necessário Documentar processos, templates e aprendizados para padronizar a operação Colaborar com times parceiros para destravar dependências e acelerar entregas Manter comunicação clara sobre riscos, bloqueios e prioridades em ambiente remoto
Requisitos e qualificações Experiência de 3+ anos em backoffice ou processos administrativos Mapeamento e execução de rotinas repetitivas com qualidade Integração entre áreas: financeiro, comercial e operacional Automação básica com Zapier, Make ou macros Excel Controle de SLAs internos e filas de demanda Documentação de processos (SOPs) Capacidade de escalar operação com volume crescente Comunicação assíncrona eficiente com times remotos Autonomia para executar entregas com supervisão mínima Capacidade de colaborar com times multidisciplinares em ambiente remoto CNPJ ativo ou disponibilidade para emitir e atuar como PJ Disponibilidade para reuniões online e comunicação assíncrona em horário comercial