Responsabilidades e atribuições
Funções:
Acompanhar a implementação do novo CRM Hubspot, garantindo que as equipes comerciais adotem as melhores práticas no uso da ferramenta.
Desenvolver e manter documentação detalhada para orientar os times comerciais na utilização eficaz do CRM, incluindo guias, FAQs e processos de integração.
Identificar e automatizar processos manuais, buscando otimizar o tempo das equipes e reduzir erros operacionais.
Suporte contínuo às equipes comerciais, fornecendo treinamento, assistência e melhorias contínuas nos processos e utilização do CRM.
Analisar dados do CRM, identificando oportunidades de melhoria no fluxo comercial e ajudando na definição de estratégias baseadas em dados.