Responsabilidades e atribuições
Analista de Sistemas Sênior – Salesforce
Descrição da vaga:
Responsável pela gestão de projetos e implementação de soluções Salesforce, com expertise no design e configuração de aplicativos, automação de processos de negócios e integração de sistemas. Proficiente em customizar a plataforma Salesforce para atender às demandas específicas da empresa, aprimorar a experiência do usuário e otimizar processos de vendas, atendimento ao cliente e marketing. Possui habilidade para liderar projetos de CRM em ambientes ágeis, com foco em resultados e forte capacidade para resolver problemas complexos.
Responsabilidades e atribuições
Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:
Conhecimentos em administração de Salesforce, incluindo configuração de objetos, campos personalizados, layouts de página, regras de validação, relatórios e painéis;
Automatizar processos de negócios utilizando workflows, Flow, e regras de aprovação;
Conhecimento avançado em Apex, SOQL, SOSL e desenvolvimento de páginas Visualforce para criar soluções personalizadas;
Integração de Salesforce com sistemas de terceiros utilizando ferramentas como middleware e integrações REST/SOAP APIs;
Ferramentas de desenvolvimento front End como Lightning Web Components (LWC);
Modelagem de dados e gerenciamento de grandes volumes de dados dentro do Salesforce, garantindo a qualidade e integridade dos dados. Fará o uso do Salesforce Data Cloud para unificação e segmentação de dados de clientes provenientes de diversas fontes. Habilidade em configurar e gerenciar pipelines de dados, garantindo que informações precisas e atualizadas estejam disponíveis para análise e tomada de decisão. Conhecimento em estratégias de deduplicação, limpeza de dados e compliance com políticas de privacidade e regulamentações, como GDPR e LGPD. Utilizará ferramentas de ETL para importação e exportação de dados, bem como monitorar e otimizar o desempenho de consultas e relatórios;
Aprimoramento das práticas de segurança em Salesforce, incluindo gerenciamento de permissões, perfis e controle de acesso baseado em função.
Requisitos e qualificações
Formação: Superior completo;
Pacote office avançado;
Experiência em Administração e Configuração do Salesforce, automação de processos, desenvolvimento Apex e Visualforce; integração de sistemas; lightning experience; gerenciamento de dados e segurança e governança.
Certificações Salesforce desejadas:
Salesforce Certified Administrator
Salesforce Certified Advanced Administrator
Salesforce Certified Platform App Builder
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
Salesforce Certified Service Cloud Consultant