Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Principais atividades:

• Atender demandas técnicas de forma presencial, seguindo o fluxo convencional de suporte em campo;

• Realizar diagnóstico e solução de incidentes relacionados a hardware e software;

• Executar suporte a equipamentos de informática e mobilidade, como: Desktops; Notebooks; Celulares; Tablets; Impressoras.

• Registrar atendimentos, atualizar chamados e reportar status quando necessário;

• Garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao usuário final.

Presencial – Rio de Janeiro/RJ ou São José dos Campos/SP

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"

Entendemos que para essa evolução, é necessário:

• Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field Services).

• Conhecimento em manutenção, configuração e troubleshooting de microinformática e dispositivos móveis;

• Habilidade para atendimento presencial ao usuário final;

• Boa comunicação e postura profissional.