Responsabilidades e atribuições Estamos contratando Analista Service Desk N1 para atuar em projetos de suporte e sustentação tecnológica, garantindo excelência no atendimento e a melhor experiência aos usuários em ambiente corporativo global. Home Office
Requisitos e qualificações Entendemos que para essa evolução, é necessário: • Experiência prévia em Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico N1; • Espanhol avançado ou fluente para atendimento a usuários; • Conhecimento em Windows 10/11, Pacote Microsoft 365, Active Directory, VPN e ferramentas de acesso remoto; • Conhecimentos básicos em redes e infraestrutura; • ITSM; Diferenciais: • Conhecimento em ITIL; • Experiência em ambientes corporativos globais; • Certificações relacionadas a suporte técnico ou infraestrutura.