Responsabilidades e atribuições
Estamos contratando Consultor SAP Basis Pleno para atuar em parceria com a SAP, no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), prestando suporte técnico por meio do atendimento a chamados e demandas de clientes SAP, garantindo estabilidade, desempenho e qualidade dos ambientes.
Principais Atividades:
• Atuação no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM);
• Atendimento e resolução de chamados SAP Basis;
• Análise de problemas e suporte técnico aos clientes SAP;
• Apoio na manutenção, estabilidade e performance dos ambientes SAP;
• Interação constante com equipes SAP e clientes finais;
• Registro e acompanhamento das demandas conforme processos estabelecidos.
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