Responsabilidades e atribuições
Estamos contratando Especialista ServiceNow com foco em Customer Service Management (CSM).
Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência avançada em:
• ServiceNow Customer Service Management (CSM).
Principais responsabilidades:
• Responsável pelas decisões da equipe;
• Desenvolver soluções inovadoras usando ServiceNow Customer Service Management (CSM) para aprimorar os processos de atendimento ao cliente;
• Colaborar com equipes multifuncionais para integrar aplicativos ServiceNow para operações de negócios perfeitas;
• Liderar a implementação de soluções ServiceNow para otimizar as experiências de atendimento ao cliente;
• Fornecer conhecimento técnico e suporte para aprimoramentos da plataforma ServiceNow;
• Realizar revisões e atualizações regulares para garantir que os aplicativos ServiceNow estejam alinhados com os requisitos de negócios.
Home Office.
Tem interesse?
Candidate-se à nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.
“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas.”