Responsabilidades e atribuições

Estamos contratando Consultor de CRM e Martech para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação.

Se você possui ou deseja Familiaridade com metodologias ágeis; Experiência em campanhas omnichannel e Conhecimento em SQL ou ferramentas de manipulação de dados será uma grande diferencial para a oportunidade.

Principais atividades:

• Configurar, administrar, otimizar a plataforma CRM;

• Monitorar campanhas de CRM (e-mail, SMS, push notifications, etc.);

• Segmentar a base de clientes para campanhas direcionadas, utilizando insights de dados;

• Desenvolver e gerenciar jornadas automatizadas para melhorar a experiência do cliente;

• Colaborar com as equipes de marketing e tecnologia para implementar estratégias baseadas em dados;

• Garantir que as jornadas estejam alinhadas às metas de retenção, engajamento e conversão;

Híbrido - 3x semana – São Paulo

Tem interesse?

Requisitos e qualificações

Entendemos que para essa evolução, é necessário:

• Graduação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas.

• Certificação em CRM ou Martech.

• Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (principal: Salesforce, secundário: HubSpot, RD Station ou similares).

• Experiência com ferramentas de automação de marketing e Martech (Google Analytics, Tag Manager, etc.)

• Habilidade em tagueamento de links (UTM) e validação de tracking.

• Capacidade analítica para interpretar métricas e sugerir ações estratégicas.

• Comunicação eficiente para colaborar com equipes multidisciplinares.

• Experiência em funções similares.

Consultor de CRM e Martech

Innolevels

São Paulo / SP

Vagas da empresa

Sênior

Fulltime

Híbrido

12.000

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