Responsabilidades e atribuições
Atendimento a clientes por mensagens, ligações e e-mails;
Resposta rápida a novos leads, utilizando scripts com adaptação conforme a conversa;
Participação eventual em chamadas de vídeo, quando necessário;
Organização de informações e acompanhamento de clientes;
Comunicação constante em inglês;
Organização administrativa;
Apoio em análises de marketing e volume de clientes;
Gestão de uma a duas contas no início, podendo chegar até quatro conforme desenvolvimento;
Garantir respostas rápidas, especialmente para novos clientes.
