Responsabilidades e atribuições
Buscamos um Tech Lead ServiceNow com sólida experiência em Customer Service Management (CSM) para liderar iniciativas estratégicas de implementação, evolução e sustentação da plataforma.
A pessoa selecionada será responsável por definir soluções técnicas inovadoras, orientar e desenvolver um time de alta performance, atuar como ponte entre a equipe técnica e stakeholders globais, além de garantir a sustentação e a otimização contínua da plataforma.
