Estamos contratando um profissional Service Designer para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:

• Criação e condução de novos produtos e serviços, preferencialmente digitais e com interface com áreas de experiência do cliente;

• Domínio de metodologias de Design de Serviços, Design Thinking, Pesquisa com Usuários e Prototipação de Soluções;

• Ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion, entre outras;

• Familiaridade com tecnologias de inteligência artificial disponíveis no mercado (ex.: LLMs, automações, assistentes virtuais, analytics preditivos);

• Formação superior em áreas como Design, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Antropologia, Psicologia, ou cursos correlatos;

• Experiência em ambientes colaborativos e metodologias ágeis.

Diferenciais:

• Atuação prévia com produtos baseados em IA ou plataformas digitais de CX;

• Experiência com blueprinting avançado e modelagem de serviços complexos;

• Habilidade para traduzir conceitos técnicos em propostas de valor claras para o negócio;

• Inglês intermediário ou avançado.

Híbrido – São Paulo/SP

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"

Estamos contratando um profissional Service Designer para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em:

• Criação e condução de novos produtos e serviços, preferencialmente digitais e com interface com áreas de experiência do cliente;

• Domínio de metodologias de Design de Serviços, Design Thinking, Pesquisa com Usuários e Prototipação de Soluções;

• Ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion, entre outras;

• Familiaridade com tecnologias de inteligência artificial disponíveis no mercado (ex.: LLMs, automações, assistentes virtuais, analytics preditivos);

• Formação superior em áreas como Design, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Antropologia, Psicologia, ou cursos correlatos;

• Experiência em ambientes colaborativos e metodologias ágeis.

Diferenciais:

• Atuação prévia com produtos baseados em IA ou plataformas digitais de CX;

• Experiência com blueprinting avançado e modelagem de serviços complexos;

• Habilidade para traduzir conceitos técnicos em propostas de valor claras para o negócio;

• Inglês intermediário ou avançado.

Híbrido – São Paulo/SP

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"