Responsabilidades e atribuições
Há 14 anos, a San Paolo existe para despertar deliciosas sensações com momentos mágicos e felizes
Somos uma rede de gelateria premium com mais de 70 lojas próprias em 14 estadosPor isso buscamos alguém para liderar o crescimento digital da marca: atrair mais clientes, vender mais pelos canais digitais e fazer quem já nos conhece voltar mais vezes
O desafioComo Coordenador(a) de Growth, você será responsável pelos canais digitais de aquisição, venda e relacionamento da San Paolo
Vai liderar o time de performance e responder pelos resultados de mídia paga, delivery e CRM
Seu trabalho vai combinar estratégia, análise de dados e execução
- Planejar e otimizar estratégias de tráfego pago (Meta Ads, Google Ads e outras plataformas), gerenciando investimentos, campanhas geolocalizadas e testes A/B com foco em conversão e ROI
- Gerenciar a performance dos canais de delivery (app próprio, iFood, 99Food e outros), acompanhando vendas, cardápios, preços, promoções, avaliações e indicadores operacionais
- Desenvolver estratégias para aumentar a participação do canal próprio de delivery, reduzindo a dependência dos marketplaces
- Conduzir negociações e ações comerciais com plataformas de delivery, buscando melhores condições e oportunidades de crescimento
- Estruturar estratégias de CRM, fidelização e automação de marketing, com segmentação de clientes e campanhas personalizadas para aquisição, recompra e retenção
- Monitorar indicadores como CAC, ROAS, ROI, conversão, ticket médio, frequência de compra, LTV e receita por canal, desenvolvendo análises e dashboards
- Liderar e desenvolver a equipe de performance e CRM, atuando de forma integrada com Marketing, Operações, Produto e TI
