Responsabilidades e atribuições
Empresa de grande porte busca um(a) Gerente de Estacionamento para liderar a operação, garantindo eficiência operacional, qualidade no atendimento, controle financeiro e segurança dos serviços prestados
O(a) profissional será responsável por gerenciar integralmente a operação de estacionamento, coordenando equipes, acompanhando indicadores de desempenho, controlando receitas e custos e implementando melhorias para otimizar os resultados e a experiência dos clientes
- Gerenciar a operação do estacionamento, garantindo eficiência, segurança e qualidade nos serviços prestados
- Liderar, desenvolver e acompanhar as equipes operacionais, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento
- Monitorar indicadores operacionais e financeiros, incluindo receitas, custos, ocupação e produtividade
- Acompanhar o fluxo de veículos, a capacidade operacional e a organização das vagas
- Garantir o funcionamento dos sistemas de acesso, controle de permanência, pagamento e equipamentos do estacionamento
- Gerenciar contratos e acompanhar a atuação de fornecedores e empresas terceirizadas
- Desenvolver e implementar ações para otimização de receitas, redução de custos e melhoria dos resultados
- Atuar na resolução de ocorrências, reclamações e situações críticas da operação
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, procedimentos internos e exigências legais aplicáveis
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de ação à liderança
