Responsabilidades e atribuições
Junte-se à Nós!
Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência
Estamos em busca de um(a) Gerente de CRM para fazer parte do nosso time!
Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?
Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time
Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente
Venha construir um futuro incrível conosco!
- Gerenciar as estratégias de CRM, visando à captação, conversão, retenção e fidelização de clientes
- Gerenciar a equipe de CRM, acompanhando atividades, produtividade e cumprimento de metas
- Monitorar indicadores de desempenho, leads, oportunidades comerciais e taxas de conversão
- Garantir a qualidade e a atualização dos dados, bem como a utilização adequada do sistema de CRM
- Desenvolver campanhas e ações de relacionamento, alinhadas aos objetivos comerciais da empresa
- Analisar resultados e propor melhorias nos processos de atendimento e na jornada do cliente
- Atuar em parceria com as áreas Comercial, Marketing e Pós-Vendas para otimizar resultados
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria, apoiando a tomada de decisões
