Responsabilidades e atribuições
Faixa salarial: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 + comissão
Sobre a vaga
A empresa está em busca de um(a) Executivo(a) Comercial Bilíngue (Português/Espanhol) para atuar em um time comercial e de relacionamento com clientes, em modelo híbrido, com base em Curitiba
Essa posição é voltada para profissionais com experiência em vendas, atendimento ou relacionamento comercial, que tenham comunicação clara, postura ética e fluência em português e espanhol
Principais
- Realizar o primeiro contato com potenciais clientes elegíveis, exclusivamente nos países e mercados atendidos pela empresa, conforme as autorizações regulatórias aplicáveis
- Apresentar de forma clara, equilibrada e responsável as funcionalidades, condições, custos e riscos da plataforma
- Prestar suporte informativo durante o cadastro e nos procedimentos de identificação e verificação do cliente (KYC)
- Acompanhar solicitações comerciais e de atendimento por meio do CRM
- Cumprir políticas internas de comunicação, proteção de dados, conduta comercial e compliance
- Escopo da função
- Esta função não envolve recomendação de investimentos, promessa de rentabilidade, gestão de recursos, recebimento de valores de clientes ou incentivo a operações incompatíveis com o perfil e experiência do cliente
- Cultura e atuação
- Buscamos alguém com atuação responsável, organização e foco em qualidade no atendimento, sempre alinhado às diretrizes regulatórias e às políticas de compliance da organização
- A comunicação deve ser consultiva, objetiva e voltada ao esclarecimento de dúvidas, com atenção ao tratamento justo e à proteção de dados dos clientes
- Modelo de contratação e atuação
- Modelo de contratação: Prestação de serviços (PJ)
- Atuação: Home office
- Idiomas: Português e espanhol
- Área: Comercial / Suporte a Clientes
- Remuneração
- A remuneração será composta por parcela fixa e variável, conforme critérios previamente definidos
- Os indicadores de desempenho observarão as políticas de compliance e não serão vinculados exclusivamente a depósitos, volume de negociação, frequência de operações ou perdas de clientes
