Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de uma pessoa para apoiar a operação e o crescimento da nossa frente de CRM, alguém organizada, proativa e com vontade de fazer acontecer junto com a gente
Essa pessoa será responsável por garantir que as campanhas de e-mail e WhatsApp aconteçam com qualidade, organização e eficiência no dia a dia
- No seu dia a dia na Blumi, você vai fazer na prática:Apoiar na montagem e agendamento de campanhas omnichannel (broadcasts e flows) no Klaviyo
- Organizar e atualizar planilhas de controle (cronogramas, calendário de campanhas, resultados)
- Apoiar na construção e revisão de peças (copy, imagens, links, cupons) antes dos disparos
- Criar e acompanhar links utilizados nas campanhas de CRM
- Acompanhar cronogramas de envio e garantir que as entregas aconteçam no prazo certo
- Organizar materiais e conteúdos
- Apoiar na gestão de grupos de Comunidade de WhatsApp
- Monitorar o desempenho das campanhas (aberturas, cliques, conversões)
- Apoiar na construção de relatórios de performance de canais de CRM
- Apoiar em testes A/B e organização de aprendizados de cada campanha
