Responsabilidades e atribuições
Faixa salarial: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 + comissão
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente para fortalecer nosso time e garantir que cada cliente tenha uma experiência de excelência — com clareza, empatia e resolução real de problemas
Esta é uma posição para quem tem perfil comunicativo, é orientado(a) a soluções e sabe equilibrar agilidade com qualidade
O ambiente é dinâmico, o time é multicultural e o atendimento acontece em português e espanhol
A contratação é no modelo PJ (pessoa jurídica)
Temos oportunidades abertas para profissionais fluentes em português e para profissionais fluentes em espanhol
- Realizar atendimentos via chat, e-mail e telefone com foco em qualidade, agilidade e cordialidade
- Identificar a necessidade real do cliente e oferecer soluções claras, completas e dentro dos processos
- Registrar, acompanhar e direcionar solicitações até a resolução — sem deixar casos em aberto
- Atuar em conjunto com outras áreas em casos mais complexos
- Manter os registros de atendimento atualizados e organizados nas ferramentas de suporte
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente
- O que oferecemos
- Modelo híbrido de trabalho
- Time multicultural com atendimento em múltiplos idiomas
- Processo estruturado de feedback individual e desenvolvimento
- Possibilidade de crescimento interno
- Remuneração PJ compatível com o mercado
