Responsabilidades e atribuições
Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia
Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável
Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente
- Atividades:Criação de fluxos de automação, provisionamento, instalação, solicitação, aprovação, disponibilização, retroalimentação de serviços, procedimentos, rotinas, processos e tarefas operacionais, bem como a disponibilização deoferta de serviços de de TI,Infrastructure as a Code (IaaC) e Infrastructure as a Service (IaaS)
- Gerenciamento do desempenho e efetividade das automaçõesGerenciamento da documentação dos processos / serviços / atividades executados pelo Contratado Gerenciamento do desempenho dos processos
- Gerenciamento das oficinas para absorção de conhecimentos inerentes aos serviços contratados
- Realizar a medição da maturidade e sugestão/implementação de recomendações de melhorias de processos
- Gerenciamento da avaliação da satisfação do cliente ou usuário
