Responsabilidades e atribuições
Gerente de Serviços Técnicos
Empresa do setor de tecnologia, busca profissional sênior para responder pela gestão da área de Serviços Técnicos, coordenando equipes multidisciplinares e controlando a execução de contratos com clientes, garantindo prazos, escopo e qualidade acordados, com foco em alto índice de satisfação dos clientes
- Principais responsabilidades:Desenvolver soluções corporativas que integram projetos em múltiplos módulos, processos e tecnologias, atuando junto a executivos sênior do cliente e especialistas internos para orientar planejamento, gerenciamento de riscos e aprovações de projeto
- Definir a linha de execução dos serviços, avaliando recursos, equipe, riscos e características de negócio e culturais dos clientes
- Definir arquitetura e documentação técnica dos serviços, garantindo registro adequado
- Aplicar conhecimento especializado em Geociências ou Tecnologia para identificar oportunidades de negócio e propor soluções inovadoras
- Fornecer orientação e liderança no planejamento e desenvolvimento dos serviços, acompanhando indicadores de desempenho da equipe
- Identificar e responder rapidamente a mudanças internas ou do cliente ao longo do ciclo de vida dos contratos
- Pesquisar e implantar novas práticas e conhecimentos que agreguem valor ao negócio
