Responsabilidades e atribuições
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos
E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!
Completamos 31 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções
Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobalA OportunidadeA missão da pessoa Consultora em Automação de Processos é ser o motor comercial da oferta de BPA dentro da SoftExpert, gerando, qualificando e conduzindo oportunidades até a venda, com ênfase em prospecção ativa, já que BPA (diferente de outras ofertas) não tem um gatilho natural de demanda: o cliente sente a dor (planilhas, aprovações por e-mail, retrabalho, falta de controle de SLA), mas não parte espontaneamente para "comprar automação"
Por isso, a atuação é centrada em traduzir dor de negócio em oportunidade comercial
- Prospecção ativa na carteira instalada de clientes (por exemplo, em áreas como RH, Financeiro e Jurídico, entre outras) e em contas novas
- Apoio ao time de Marketing com input de conteúdo comercial, como dores de cliente, casos de uso, argumentos de venda, para a construção de materiais de geração de demanda: e-mails, landing pages, webinars
- Abertura de portas dentro das contas, agendando conversas com decisores e áreas de negócio, não apenas com o contato técnico já existente
- Condução do discurso consultivo de venda (dor → automação → resultado), incluindo levantamento inicial de processo e volume junto ao cliente
- Repasse do escopo qualificado para o time técnico (Automation Builders) executar a automação
- Acompanhamento da oportunidade até o fechamento, garantindo continuidade do relacionamento comercial
