Responsabilidades e atribuições
🚀 Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Gerente de E-commerce para construir uma operação comercial do zero, com autonomia e impacto direto na nossa comunidade de Helppers
Sua missão será estruturar a loja online da Helppi, desenvolver o portfólio completo de produtos para vendas, implantar a sistemática técnica de troca de pontos (programa de fidelidade) e desenhar uma logística 100% terceirizada, escalável e eficiente para a distribuição de itens corporativos e de identificação visual em escala nacional
Importante: as estratégias de tráfego pago e mídia são de responsabilidade do time de Growth e Performance
Seu papel será atuar em total alinhamento com esse time — o foco desta posição é a operação, o catálogo e a conversão da loja, não a gestão de mídia
- 🧩 Como você vai contribuir
- Desenho da Operação do Zero: Estruturar, montar e operar a loja online Helppi, definindo o catálogo de produtos físicos (camisetas, coletes, casacos e itens de celebração) e desenvolvendo todo o portfólio de vendas — utilizando plataformas de e-commerce (Shopify, VTEX ou Nuvemshop)
- Desenvolvimento de Fornecedores: Desenvolver parceiros de alta qualidade para confecção das peças, garantindo durabilidade, custo competitivo e identidade visual
- Gestão e Parcerias de E-commerce: Contratar e gerenciar o parceiro de e-commerce responsável por toda a operação da loja (fulfillment completo, do pedido à entrega), garantindo uma logística 100% terceirizada, escalável e com sistema de tracking implantado (Melhor Envio, Kangu ou parceiro equivalente)
- Monitoramento Financeiro: Controlar e reportar todos os custos associados as compras corporativas, logística, produtos, embalagens
- Otimização de Conversão (CRO): Monitorar as métricas de navegação, taxa de rejeição e abandono de carrinho, implementando melhorias de usabilidade e fluxos de checkout para maximizar a conversão da loja
- Calendário Comercial & Marketing: Planejar o cronograma de lançamentos de produtos e edições comemorativas em total alinhamento com as estratégias de tráfego e mídia do time de Growth e Performance
