Joyce
Analista administrativo
Sobre o profissional
Prazer, sou Joyce Oliveira. Exímia profissional com experiências no setor administrativo e atendimento ao público. Ao longo da minha trajetória, atuei em grandes empresas sendo reconhecida pela minha comunicação clara, assertiva e profissional, sempre demostrando empatia, com uma escuta ativa e total atenção a detalhes.
Dentro da minha experiência acadêmica destaco que sou estudante de Administração pelo Instituto Federal do Paraná e possuo cursos complementares de aperfeiçoamento em Excel, Liderança e Gestão de Equipes e Assistente Administrativo.
Hard Skills
● Experiência com CRMs: Oracle, HubSpot
● Plataformas de atendimento: Zendesk, WhatsApp Business
● Pacote Office com ênfase em Excel intermediário
● Google Sheets e Google Docs
● Inteligência Artificial aplicada ao trabalho (ChatGPT, BlackBox)
● Canva (nível avançado)
● Informática e tecnologia
● Facilidade em aprender novos sistemas internos
Dentro da minha experiência acadêmica destaco que sou estudante de Administração pelo Instituto Federal do Paraná e possuo cursos complementares de aperfeiçoamento em Excel, Liderança e Gestão de Equipes e Assistente Administrativo.
Hard Skills
● Experiência com CRMs: Oracle, HubSpot
● Plataformas de atendimento: Zendesk, WhatsApp Business
● Pacote Office com ênfase em Excel intermediário
● Google Sheets e Google Docs
● Inteligência Artificial aplicada ao trabalho (ChatGPT, BlackBox)
● Canva (nível avançado)
● Informática e tecnologia
● Facilidade em aprender novos sistemas internos